Conditions générales (B2B uniquement)
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via ce site web et à toutes les ventes de produits fournis par Stage Props ApS (« nous », « notre », « nos »). En passant une commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.
1. Clients professionnels uniquement (pas de vente aux particuliers)
Ce site web présente des accessoires de scène professionnels destinés exclusivement à être utilisés dans le théâtre, le cinéma, la télévision et d'autres productions scénographiques.
Les produits présentés ne sont pas commercialisés ni destinés à être des produits de consommation et ne sont pas conçus pour un usage personnel.
En passant une commande via ce site Web, vous confirmez que :
vous effectuez cet achat pour le compte d'une entreprise, d'une organisation ou d'une entité professionnelle ; et
vous n'effectuez pas cet achat en tant que particulier ou consommateur.
Nous ne vendons pas aux particuliers et nous nous réservons le droit de demander une preuve de votre statut professionnel et d'annuler toute commande qui semble avoir été passée par un particulier.
2. Définitions
Client / Vous : l'entité commerciale passant une commande
Produits : accessoires de scène et consommables associés vendus sur ce site Web
Commande : une demande d'achat que vous
avez soumise Contrat : l'accord conclu entre vous et nous pour la fourniture des Produits
3. Commandes et conclusion du contrat
3.1. Toutes les commandes passées via ce site Web sont soumises à notre acceptation.
3.2. Un contrat n'est conclu que lorsque nous confirmons l'acceptation de votre commande (par exemple par une confirmation de commande ou une confirmation d'expédition).
3.3. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion, y compris en cas de suspicion d'achat par un consommateur, d'erreurs de prix, de problèmes de stock ou de préoccupations en matière de conformité.
4. Prix, TVA et taxes
4.1. Tous les prix sont indiqués en USD et s’entendent hors TVA et hors toute autre taxe applicable.
4.2. Toutes les ventes effectuées via ce site Web sont destinées à une livraison en dehors de l’Union européenne et sont considérées comme des ventes à l’exportation. La TVA n’est donc pas facturée conformément à la législation applicable.
4.3. Le client est responsable de tous les droits d’importation, de la TVA, des taxes, des frais de dédouanement ou de toute autre charge pouvant s’appliquer dans le pays de destination.
4.4. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment ; toutefois, ces modifications n’affecteront pas les commandes confirmées.
5. Paiement
5.1. Le paiement peut être effectué via PayPal ou par virement bancaire, sauf accord écrit contraire.
5.2. Pour les paiements effectués via PayPal, le paiement est traité au moment de la passation de la commande.
5.3. Pour les paiements effectués par virement bancaire, le paiement doit être reçu dans son intégralité avant que la commande ne soit traitée et expédiée. Après avoir passé une commande, vous recevrez les instructions de paiement par e-mail.
5.4. Les commandes ne seront confirmées et traitées qu’une fois le paiement intégral reçu. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande si le paiement n'est pas reçu dans un délai raisonnable.
5.5. Une facture sera émise après réception du paiement et traitement de la commande.
5.6. Les frais bancaires ou de virement sont à votre charge. Nous devons recevoir le montant total de la facture.
6. Livraison
6.1. Les options de livraison et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement.
6.2. Les délais de livraison ne sont qu’estimatifs et ne sont pas garantis.
6.3. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré dès la livraison.
6.4. Vous devez inspecter les Produits dès leur réception et signaler sans délai tout dommage visible ou toute anomalie.
6.5. Sauf accord écrit contraire, la livraison est effectuée selon les conditions DAP (Delivered At Place) conformément aux Incoterms® 2020.
6.6. Le client est responsable du dédouanement à l'importation et du paiement des droits de douane, de la TVA, des taxes et des frais connexes dans le pays de destination.
7. Propriété
La propriété des Produits nous reste acquise jusqu'au paiement intégral, y compris les frais de livraison et les taxes applicables.
8. Retours et remboursements (B2B)
8.1. Ce site web étant réservé au commerce interentreprises (B2B), les droits légaux de rétractation des consommateurs ne s'appliquent pas.
8.2. Les retours ne sont acceptés qu'avec une autorisation écrite préalable.
8.3. Lorsque les retours sont approuvés, les Produits doivent être :
ne pas avoir été utilisés ni ouverts
, et être retournés dans leur emballage
d'origine dans les délais que nous avons fixés
8.4. Les commandes sur mesure, les consommables et les articles sensibles en matière d'hygiène ne peuvent être retournés, sauf s'il est confirmé qu'ils sont défectueux.
9. Produits défectueux ou incorrects
9.1. Si les produits sont défectueux, endommagés pendant le transport ou incorrects, vous devez nous en informer sans délai et fournir :
le numéro
de commande une description du problème
des preuves photographiques, le cas échéant
9.2. Lorsqu'un défaut est confirmé, nous pouvons, à notre discrétion :
remplacer le produit
réparer le produit (le cas échéant)
rembourser la valeur du produit
10. Utilisation des produits (accessoires de scène professionnels)
10.1. Nos Produits sont destinés exclusivement à un usage professionnel en tant qu'accessoires de scène et à des applications de spectacle.
10.2. Il vous incombe de vous assurer que les Produits sont adaptés à l'usage que vous comptez en faire et qu'ils sont conformes à vos politiques internes et à la réglementation locale applicable.
10.3. Vous devez vous assurer que les Produits sont utilisés uniquement par des personnes compétentes et manipulés de manière appropriée.
11. Informations de sécurité et documentation
11.1. Les informations de sécurité et la documentation relative aux produits peuvent être fournies sur demande.
11.2. Il vous incombe de réaliser toutes les évaluations des risques nécessaires au sein de votre organisation et de garantir un stockage, une manipulation et une élimination corrects.
11.3. Lorsque des fiches de données de sécurité (FDS) sont fournies, elles sont destinées à des fins de manipulation professionnelle et de conformité.
12. Limitation de responsabilité
12.1. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité en cas de :
un décès ou un préjudice corporel causé par une négligence
, une fraude ou une déclaration
frauduleuse ; toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la législation applicable
12.2. Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne serons pas responsables :
les pertes
indirectes ou consécutives la perte de bénéfices, de revenus, d'activité ou de fonds de commerce
les pertes résultant d'une utilisation inappropriée, d'une mauvaise utilisation ou d'une modification non autorisée des Produits
12.3. Notre responsabilité totale au titre de tout Contrat ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les Produits concernés.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site Web, y compris les textes, images, graphiques et marques, est notre propriété ou nous est concédé sous licence. Aucun contenu ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.
14. Force majeure
Nous ne serons pas responsables de tout retard ou manquement à nos obligations résultant de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
15. Confidentialité
Nous traitons les données à caractère personnel conformément à notre Politique de confidentialité.
16. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions générales et tout Contrat conclu entre vous et nous sont régis par le droit danois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux danois.
17. Contact
Ezee Products SAS
25 Pl. de la Madeleine
75008 Paris
France
SIRET : 911802049 00013
TVA intracommunautaire : FR48911802049
